AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Geltung 

Diese Regelung zur Ausfallgebühr gilt für alle Termine der Dienstleistungen in den Bereichen Tattoo, Kosmetik, Permanent Makeup, Microblading, Wimpern, Augenbrauen, Piercing, Waxing/Sugaring, Fußpflege, Zahnschmuck und Zahnbleaching im Beauty&Beast Studio Freystadt. 

2. Termin Kaution im Tattoo Bereich
Angepasst an die Größe und Dauer des Tattoo Termins, verlangen wir eine Termin Kaution bei Terminbuchung. Der Betrag wird am Termin mit dem Endbetrag verrechnet. 

        – Bei Absagen innerhalb von 72h oder nicht wahrgenommenen Termin, wird die Termin              Kaution einbehalten. 

3. Stornierung/Terminabsage 

• Tattoo-Termine:
    – Kostenfreie Stornierung bis 72 Stunden (3 Tage) vor dem Termin.
    – Bei Absage innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin fällt eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises an.
• Alle anderen Dienstleistungen:
    – Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin.
    – Bei Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin fällt eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises an.

4. Nichterscheinen (No‑Show) 

• Werden Termine nicht wahrgenommen und fallen innerhalb der jeweiligen Frist, behalten wir uns vor, ebenfalls 50 % der zu berechnenden Leistung einzufordern, sofern keine fristgerechte Absage erfolgte.

5. Inkrafttreten & Fälligkeit 

• Die Ausfallgebühr ist unmittelbar nach dem abgesagten oder versäumten Termin fällig.
• Der Kunde erhält umgehend eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist.

6. Ausnahmefälle 

• Schwere Erkrankung, Todesfall in der Familie oder sonstige höhere Gewalt sind begrenzt ausgenommen, wenn ein entsprechender Nachweis vorgelegt wird.
• In diesen Fällen behalten wir uns vor, die Gebühr zu erlassen oder eine Verschiebung anzubieten.

7. Gültigkeit 

• Diese Regelungen sind ab dem Veröffentlichungsdatum gültig.
• Durch Bestätigung eures Termins (z. B. via Planity, Telefon, E-Mail, WhatsApp o. Ä.) akzeptiert ihr diese Geschäftsbedingungen vollumfänglich.

 


Detailiert:

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge und Termine der Bereiche Tattoo, Kosmetik, Permanent Makeup, Microblading, Wimpern, Augenbrauen, Piercing, Waxing/Sugaring, Fußpflege, Zahnschmuck und Zahnbleaching, Produktverkauf sowie Gutscheine im Beauty & Beast Studio Freystadt.
2. Abweichende Bedingungen seitens des Kunden sind nur wirksam, wenn wir diesen schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

1. Ein Vertrag kommt mit Bestätigung des Termins oder mit Annahme der Bestellung zustande.
2. Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preislisten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.

§ 3 Zahlung & Terminkaution

1. In den Bereichen Tattoo und Piercing kann bei Terminvereinbarung eine Terminkaution als Anzahlung vereinbart werden. Diese verrechnen wir mit dem Gesamtpreis.
2. In den Bereichen Kosmetik, Permanent Makeup, Microblading, Wimpern, Augenbrauen, Fußpflege, Zahnschmuck und Zahnbleaching und Produkte ist die Zahlung unmittelbar nach der Behandlung bzw. bei Abholung fällig.
3. Mit der Zahlung der Terminkaution kommt der Vertrag über die Durchführung des gebuchten Termins zustande. Die Kaution wird bei Abschluss des Termins mit den Gebühren verrechnet oder bei Nichterscheinen bzw. aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, einbehalten. Eine Rückerstattung der Kaution ist ausgeschlossen, es sei denn, gesetzliche oder vertragliche Ausnahmetatbestände greifen. Der Anspruch auf Erstattung der Kaution entfällt insbesondere bei Nichterscheinen, verspäteter Absage oder Nichtnutzung des Termins, unabhängig von Gründen außerhalb unserer Kontrolle. Die Kaution kann nicht auf andere Dienstleistungen übertragen oder mit Zukünftigen Terminen verrechnet werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. 

§ 4 Ausfall- & Stornogebühren

1. Tattoo:

• Bis 72 h vor Termin: kostenfrei stornierbar.
• Innerhalb 72 h vor Termin: 50 % Ausfallgebühr.

2. Alle anderen Dienstleistungen:

• Bis 24 h vor Termin: kostenfrei stornierbar.
• Innerhalb 24 h vor Termin: 50 % Ausfallgebühr.

3. No‑Show (ohne Absage): 50 % Gebühr, sofern keine spätere Absage erfolgt.

4. Die Gebühr wird direkt nach abgesagtem Termin fällig, mit Rechnung zur Zahlung innerhalb von 14 Tagen.

5. Ausnahme: Höhere Gewalt (z. B. Krankheit, Todesfall) gegen Vorlage eines Nachweises – Gebühr kann erlassen oder Termin verschoben werden.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Bitte teile uns vor dem Termin relevante Vorerkrankungen, Allergien, Medikamente und Schwangerschaft mit.
2. Folge den Anweisungen zu Pflege, Nachbehandlung und Hygiene.

§ 6 Nichterscheinen & Verspätung

1. Termine gelten als nicht eingehalten, wenn der Kunde unentschuldigt fehlt → 50 % Gebühr.
2. Bei Verspätung ab 15 min behalten wir uns vor, den Termin zu kürzen oder neu zu vergeben, die Gebühr bleibt bestehen.

§ 7 Gutscheine

1. Gutscheine sind nicht in Bargeld umtauschbar und nur für darauf vermerkte Leistungen einlösbar.

§ 8 Produktverkauf & Widerrufsrecht

1. Für Online- und Ladenkäufe gelten gesetzliche Widerrufsrechte (14 Tage, Ausnahmen bei versiegelten Hygieneartikeln nach Entfernen des Siegels).
2. Rücksendekosten trägt im Widerrufsfall der Kunde, Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Eingang.

§ 9 Haftung & Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelanzeigen innerhalb von 5 Tagen).
2. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper haften wir uneingeschränkt.

§ 10 Datenschutz & Bildrechte

1. Eure Daten speichern wir gemäß DSGVO für Terminverwaltung und Produktkäufe.
2. Wir dürfen Fotos von Behandlungen/Ergebnissen zu Werbezwecken nutzen – jeweils nach schriftlicher Einwilligung.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Unwirksame Regelungen werden durch gesetzliche Bestimmungen ersetzt (Salvatorische Klausel).
2. Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand ist Freystadt.
3. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform